↓ 先日、突然こんなメールが届きました ↓
「経理マン(^-^;)」が提携している『Ａ８ネット』の「広告主」さんからのメールです。
→いつもお世話になっております。
誠に申し訳ございませんが、下記ご注文分が、弊社プログラム詳細に記載させて頂いております ”既に弊社の既存会員のお客様からのご注文は成果対象外になります”に該当してしまいます。
2005/○○/○○ 10:40:22 品名：ダイエット△○□９０×８
申し訳ありませんが、こちらのご注文は成果対象外になりますのでご了承頂きます様お願い申し上げます。
尚、この件に関しまして詳しい情報は、弊社:○○迄メール頂ければお答え致します。今後共宜しくお願い申し上げます。
株式会社△△△
↑ 突然のメールだったのでヘコミました。↑
「経理マン(^-^;)」は成果報酬を結構 頻繁にチェックしています。毎日ではないですが、アフィリエイト運営に役立てようと 常日頃から報酬がよく上がる広告主などの把握を心がけているんです。
もちろん、今回メールをもらった『広告主（マーチャント）』も把握していました。 報酬額は【約７,０００円】くらいでした。
しかし、残念な事に今回の売上報酬は取消という状態になったのです。
知っている方もいると思いますが、アフィリエイトでの報酬（成功報酬型）は初回の売上だけ報酬の対象。としているプログラムがあります。 これは自分のサイトのバナー広告を経由して訪問者が広告主のサイトでお買い物をした時、初回のお客様に対しての報酬は発生するが、２回目以降は何回売上が上がっても報酬が支払われない。としているモノがあるんです（涙）
しかし「経理マン(^-^;)」も黙って泣き寝入りするつもりはありません！ 初めてのコトだったので思い切って（強気な）メールしてみました（汗）
↓ 強気メール（笑）↓
> 「既存の会員」は私たちパートナーにとって不透明で知ることはできません。
> 会員ではない方の購入でも、故意に承認しないという疑惑が生じます。
> 一度会員になった人が再度、わざわざパートナーのサイトから商品を購入する事自体考えにくい。
要約するとこんな感じですが、〔文句を言うと、提携を解消されるんじゃないか。〕と内心ビクビク状態でメールしました。 しかし、メール送ってもなかなか返信が来なかったので今度は『Ａ８ネット』に「まだなんですけどメール」を送りました。 さすがに『Ａ８ネット』からの返信はスグに来ました。
↓ Ａ８ネットさんより ↓
「経理マン(^-^;)」様
お世話になっております。A8.netカスタマーサポートセンターです。
株式会社△△△様へお問い合わせいただいた件ですがこちらで確認したところ、ちょうど広告主より弊社の担当の者に連絡があったようです。
まず、今回の件について広告主側では補填対応を含めて検討していたとのことです。しかし、やはり確定基準に則ってのキャンセル処理であった以上、成果の補填は難しいとの事ですので、ご了承下さい。
既存会員の購入分は成果として認めない、という内容は明記されており、この内容に条件が変更になった際にも、広告主より提携中の会員様へ連絡をしていると聞き及んでおります。
あらかじめ明記されている条件に沿って確定作業を行っている以上、それ以上の説明を広告主側より行う必要があるとは考えられません。
また、基本的に個人情報保護等の問題から、広告主側よりAS会員様へ証拠等の提示を行う事は非常に難しい事、ご了承下さい。
システムの問題で、貴方様のサイトの広告素材をクリックした直後に商品を購入されたとは限りません。最後のクリック後、一定期間内にご購入が行われれば、それは貴方様の成果として計上されます。
プログラムによって、どのようなタイミングで成果として未確定報酬が計上されるかは設定が異なります。今回の件につきましては、今後、既存会員の購入分が計上されないよう、サイト内容及びシステムの設定の改善を検討するとのことですので、ご理解いただければ幸いです。
今後ともA8.netをよろしくお願いいたします。
↑ 以上の内容でした ↑
売上が承認されなかった事実はヤッパリ悲しかったですが、「経理マン(^-^;)」はソコの部分は承知の上での提携なので理解しているつもりです。 それよりも大切にしている事は[初めての経験での分からない事をほったらかしにしない。]ことと[納得の上で受け容れる]ということです。
何もせずに 泣き寝入りなんかしたくはありません！ 『リンクシェア』の時は「質問メール」を送ったおかげで救われた事もありましたしネ♪
「モノ言う株主」で有名な村上ファンドの村上さんも企業に対してドンドン意見を言っています。 「経理マン(^-^;)」のようなアフィリエイターも意見をドンドン言わなければと思っています（無理やワガママは駄目です！）。 「広告主に売上を付けているのは自分たちなんだ。」という意識を持ちたいものです。 例え、売上が少額でも「ソレ」を言う権利を私たちは持っていると思います。
☆今回の件にしても広告主側は「補填」を考えている。という内容のメールをもらいました♪ 結果的にはダメでしたが、広告主によってはＯ．Ｋ．かもしれません！
日常生活でもそうですが、言わなかったら（知らなかったら）「１円」にもならないことでも、言ったこと（知っていた）で得することは良くあります。
泣き寝入りはダメです。 皆さんも『モノ言うパートナー（ｱﾌｨﾘｴｲﾀｰ）』になりましょう。
↓ 「経理マン(^-^;)」が提携してるｱﾌｨﾘｴｲﾄ･ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑです ↓
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